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Unser Versprechen
MwSt-Senkung | Avena

Mehrwertsteuer-Rabatt

Ab dem 01.07.2020 bis zum Jahresende wird in Deutschland die Mehrwertsteuer gesenkt. Wir geben den Vorteil zu 100 % an Sie weiter. Die Ersparnis von 3%-Punkten wird automatisch im Warenkorb und auf der Rechnung abgezogen. Wir berechnen also nur 16 % Mehrwertsteuer.

Übrigens verringern sich auch die Versandkosten. So zahlen Sie beispielsweise bei uns anstatt € 5,95 nur noch € 5,80 für den Versand.

 

60 Tage Rückgaberecht (Kauf auf Probe)

Ohne Risiko. Nach Erhalt der Lieferung haben Sie aktuell kostenlos ein auf 60 Tage verlängertes, volles Rückgaberecht (Kauf auf Probe). Was Ihnen nicht gefällt, schicken Sie kostenlos zurück oder tauschen es um. Weitere Informationen zu unserem Rückgaberecht finden Sie hier.

 

Erreichbarkeit

Unser Online-Shop ist weiterhin jederzeit für Sie erreichbar. Durch ein hohes Bestellaufkommen in der jetzigen Situation kann es bei der Zustellung durch die Dienstleister jedoch zu Verzögerungen kommen.

Darüber hinaus erreichen Sie uns täglich von 7-24 Uhr (auch samstags und sonntags) unter unserer Service-Hotline 0671 - 92 022 022. Es gilt der reguläre Festnetztarif Ihres Telefonanbieters. Gerne können Sie uns auch unter userem Kontaktformular oder unserer Mail-Adresse: service@avena.de kontaktieren.


Kontaktlose Lieferung mit DHL und Hermes

Kontaktlose Zustellung bei DHL

Bei der Übergabe von Paketsendungen oder Einschreiben verzichtet DHL aktuell auf die Unterschrift des Empfängers. Stattdessen dokumentieren die Zusteller die erfolgreiche Auslieferung mit ihrer eigenen Unterschrift auf dem Scanner. Oder Sie können nach getätigter Bestellung vorsorglich selber einen Abholort festlegen.

Kontaktlose Zustellung bei Hermes

    1. Der Hermes Fahrer legt das Paket vor Ihre Wohnungstür, klingelt und tritt zwei Schritte zurück.
    2. Sie unterschreiben mit einem eigenen Stift auf dem Sendungsetikett.
    3. Sie treten mindestens zwei Schritte zurück, damit der Bote ein Foto von dem Etikett mit Ihrer Unterschrift machen kann.

 

 

Damen-Schuhe
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